SRM系統(tǒng)是通過信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)手段對供需之間的信息流、物流和資金流進(jìn)行共享協(xié)同，相互賦能來改善企業(yè)與其上游供應(yīng)商關(guān)系的信息管理系統(tǒng)。SRM系統(tǒng)應(yīng)用于企業(yè)供應(yīng)鏈的前端，主要解決采購流程中參與角色多、數(shù)據(jù)散、信息不對稱、不透明、不及時、不關(guān)聯(lián)、價格亂、成本高、效率低、協(xié)同差和績效量化難等問題，其價值在于降低供需雙方的采購成本和服務(wù)成本。
